一、售前服务与支持

岗位职责

1、公司产品系统施工指导

2、产品使用培训

3、产品保养维护培训

4、设备管理培训

5、提供产品维修服务

6、提供产品故障处理技术支持

任职要求

1、大专以上学历，计算机、机电一体化、机械工程与自动化相关专业；

2、机电类产品技术支持，产品维修工程师，机电类设备维护工程师，2年以上现场服务岗位经验；

3、掌握机电类产品的基本知识，和较强的动手能力，掌握常用办公软件的使用，能够熟练编写培训课件、工程技术方案、产品维护手册和相关类的文档；

4、具备计算机初级相关知识、熟练使用Office办公软件、具备一定的机械维护尝试和用电常识、具备一定写作能力；

5、具有良好的沟通能力和执行力，思想积极向上，工作主动，能够用英语进行简单交流；能适应出差。

二、售后服务与支持

岗位职责

1.负责客户前期方案策划、制定工作

2.负责客户来访接待工作(讲解、演示)。

3.负责为客户提供个性化解决方案

4.负责客户信息、数据的统计分析等工作。

5.负责客户重点现场巡检并优化方案制定

任职要求

1.有技术支持工作经历优先，具有现场安装调试电气产品相关工作经验；

2.能够看懂电气、器械类原理图，具备一定的PCB焊接技术；

3.了解数据库技术，具备一定的基本编程能力和数据分析能力；

4.熟练掌握 office类办公软件，接受出差；

5.能够按时高质量完成上级安排的其他工作;

6.电子、机械、自动化等相关专业，优秀的应届毕业生可以考虑。